{"id":1108,"date":"2026-09-12T01:31:45","date_gmt":"2026-09-11T23:31:45","guid":{"rendered":"https:\/\/jordiruiz.pro\/?p=1108"},"modified":"2026-09-17T00:00:24","modified_gmt":"2026-09-16T22:00:24","slug":"taxa-conversio-15-punts-friccio-landing-page","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/taxa-conversio-15-punts-friccio-landing-page\/","title":{"rendered":"Taxa de conversi\u00f3: 15 punts de fricci\u00f3 que estan enfonsant la teva landing page"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1108\" class=\"elementor elementor-1108 elementor-957\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a1b843 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a1b843\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2afd78a\" data-id=\"2afd78a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b818c05 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b818c05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/jordiruiz.pro\/wp-content\/uploads\/jr-css\/p-40c679e6f3.css\" \/><div class=\"jr-root\"><section class=\"jr-post-hero\"><div class=\"jr-post-hero-bg\" style=\"background-image:url('https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1568992688065-536aad8a12f6?w=1200&#038;q=80')\"><\/div><div class=\"jr-post-hero-inner\"><div class=\"jr-post-metarow\"><span class=\"jr-badge\">Marketing &amp; Growth<\/span><span class=\"jr-post-meta\">8 min de lectura<\/span><\/div><h1 class=\"jr-post-title\">Taxa de conversi\u00f3: 15 punts de fricci\u00f3 que estan enfonsant la teva landing page<\/h1><\/div><\/section><div class=\"jr-post-layout\"><aside class=\"jr-toc\"><div class=\"jr-toc-box\"><div class=\"jr-toc-title\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><line x1=\"8\" y1=\"6\" x2=\"21\" y2=\"6\"\/><line x1=\"8\" y1=\"12\" x2=\"21\" y2=\"12\"\/><line x1=\"8\" y1=\"18\" x2=\"21\" y2=\"18\"\/><line x1=\"3\" y1=\"6\" x2=\"3.01\" y2=\"6\"\/><line x1=\"3\" y1=\"12\" x2=\"3.01\" y2=\"12\"\/><line x1=\"3\" y1=\"18\" x2=\"3.01\" y2=\"18\"\/><\/svg>Contingut<\/div><nav><a href=\"#s1\">Fricci\u00f3 de primer contacte (abans de llegir)<\/a><a href=\"#s2\">Fricci\u00f3 de comprensi\u00f3 (en llegir la proposta)<\/a><a href=\"#s3\">Fricci\u00f3 de confian\u00e7a (en avaluar la decisi\u00f3)<\/a><a href=\"#s4\">Fricci\u00f3 d'acci\u00f3 (en decidir pr\u00e9mer el bot\u00f3)<\/a><a href=\"#s5\">Com auditar sense ofegar-se en la llista<\/a><a href=\"#s6\">El parany del redisseny total<\/a><a href=\"#s7\">Conclusi\u00f3<\/a><\/nav><\/div><\/aside><article class=\"jr-article\"><p># Tasa de conversi\u00f3n: 15 puntos de fricci\u00f3n que est\u00e1n hundiendo tu landing page<\/p><p>Una landing page no perd visites de cop. Les perd gota a gota, en quinze petits punts de fricci\u00f3 que, cadascun, s'emporta un percentatge dels que havien arribat amb intenci\u00f3 de convertir. Qui suma tots aquests percentatges es troba que el 80% dels visitants se'n van anar abans de pr\u00e9mer el bot\u00f3, i cap dels quinze punts no sembla prou greu com per arreglar-lo tot sol.<\/p><p>Aquest article recull els quinze punts de fricci\u00f3 que s'emporten m\u00e9s conversions, agrupats per fase del recorregut de l'usuari, perqu\u00e8 puguis auditar la teva landing page sense perdre't en la llista.<\/p><h2 id=\"s1\">Fricci\u00f3 de primer contacte (abans de llegir)<\/h2><p><strong>1. El titular no promet res de concret.<\/strong> El titular vague que no diu qu\u00e8 obt\u00e9 l'usuari perd l'atenci\u00f3 en tres segons. El titular que promet un resultat espec\u00edfic la ret\u00e9.<\/p><p><strong>2. El temps de c\u00e0rrega supera els tres segons.<\/strong> M\u00e9s del 50% dels usuaris abandona una p\u00e0gina que triga m\u00e9s de tres segons a carregar. La velocitat no \u00e9s un detall t\u00e8cnic, \u00e9s la primera conversi\u00f3.<\/p><p><strong>3. El disseny no transmet confian\u00e7a en els primers cinc segons.<\/strong> Una p\u00e0gina que es veu desactualitzada, desordenada o amateur perd l'usuari abans que llegeixi el valor de la proposta, per bona que sigui.<\/p><h2 id=\"s2\">Fricci\u00f3 de comprensi\u00f3 (en llegir la proposta)<\/h2><p><strong>4. La proposta de valor no s'ent\u00e9n en una frase.<\/strong> Si l'usuari no pot explicar a alg\u00fa altre qu\u00e8 ofereixes despr\u00e9s de llegir el primer bloc, no ho ha ent\u00e8s, i el que no s'ent\u00e9n no es compra.<\/p><p><strong>5. El llenguatge \u00e9s intern, no del client.<\/strong> L'argot de l'empresa, els noms propis dels productes i els termes t\u00e8cnics que l'usuari no fa servir fan que la proposta soni a una altra empresa, no a la seva.<\/p><p><strong>6. No hi ha prova del benefici, nom\u00e9s afirmaci\u00f3.<\/strong> Dir \u201caugmentem les teves vendes\u201d sense mostrar com, a qui i quant \u00e9s una afirmaci\u00f3 que no convenc. Mostrar el cas amb una xifra \u00e9s una prova que convenc.<\/p><p><strong>7. La jerarquia visual no guia la lectura.<\/strong> Quan tot competeix per l'atenci\u00f3 (mateixa mida, mateix color, mateix pes), l'ull no sap per on anar i l'usuari se'n va abans d'arribar al bot\u00f3.<\/p><h2 id=\"s3\">Fricci\u00f3 de confian\u00e7a (en avaluar la decisi\u00f3)<\/h2><p><strong>8. No hi ha proves socials visibles.<\/strong> L'abs\u00e8ncia de testimonis, casos, logos de clients o ressenyes fa que la decisi\u00f3 es recolzi nom\u00e9s en la teva paraula, i la paraula del venedor \u00e9s la que menys confian\u00e7a genera.<\/p><p><strong>9. Les proves socials s\u00f3n gen\u00e8riques.<\/strong> El testimoni que diu \u201cservei genial\u201d no convenc ning\u00fa. El que diu \u201cvam passar de 20 a 60 leads al mes en tres mesos\u201d amb nom i empresa s\u00ed que convenc.<\/p><p><strong>10. No hi ha resposta a l'objecci\u00f3 m\u00e9s evident.<\/strong> Cada proposta t\u00e9 una objecci\u00f3 \u00f2bvia (\u201cser\u00e0 car\u201d, \u201cno s\u00e9 si encaixa en el meu sector\u201d, \u201cja tinc un prove\u00efdor\u201d). Si la p\u00e0gina no la respon, l'usuari la formula i se'n va sense resposta.<\/p><p><strong>11. El preu no \u00e9s clar o no hi \u00e9s.<\/strong> La p\u00e0gina que amaga el preu genera la sospita que \u00e9s car, i la sospita desmotiva m\u00e9s que un preu alt declarat. La p\u00e0gina que el mostra guanya la confian\u00e7a de qui no vol perdre el temps.<\/p><h2 id=\"s4\">Fricci\u00f3 d'acci\u00f3 (en decidir pr\u00e9mer el bot\u00f3)<\/h2><p><strong>12. El bot\u00f3 d'acci\u00f3 no es veu o no s'ent\u00e9n.<\/strong> El bot\u00f3 petit, del mateix color que el fons, col\u00b7locat fora del recorregut visual o amb un text confus (\u201cenviar\u201d, \u201ccontinuar\u201d) perd qui ja s'havia decidit.<\/p><p><strong>13. El formulari demana massa.<\/strong> Cada camp addicional del formulari redueix la conversi\u00f3. Demanar tel\u00e8fon, empresa, c\u00e0rrec i mida de l'equip per descarregar un ebook \u00e9s demanar de m\u00e9s i rebre de menys.<\/p><p><strong>14. No hi ha un segon bot\u00f3 per als que no estan preparats.<\/strong> L'usuari que no comprar\u00e0 avui per\u00f2 en vol saber m\u00e9s se'n va sense deixar rastre. Un segon bot\u00f3 de captaci\u00f3 suau (subscriure's, descarregar un recurs) rescata qui se n'anava.<\/p><p><strong>15. La p\u00e0gina no \u00e9s responsive o ho \u00e9s malament.<\/strong> M\u00e9s de la meitat del tr\u00e0nsit arriba des del m\u00f2bil. Una p\u00e0gina que es veu malament al m\u00f2bil perd m\u00e9s de la meitat dels usuaris abans que llegeixin la proposta.<\/p><h2 id=\"s5\">Com auditar sense ofegar-se en la llista<\/h2><p>La llista de quinze punts pot paralitzar. La manera d'auditar sense ofegar-se \u00e9s ordenar per impacte i comen\u00e7ar pel que s'emporta m\u00e9s conversions. En la majoria de p\u00e0gines, els punts 1 (titular), 2 (velocitat), 4 (proposta de valor) i 12 (bot\u00f3) s\u00f3n els que m\u00e9s mouen l'agulla. Resoldre aquests quatre abans de tocar la resta produeix la major part de la millora.<\/p><p>La pr\u00e0ctica \u00fatil: enregistrar tres persones que no coneixen la p\u00e0gina mentre hi naveguen i verbalitzen el que pensen. En vint minuts descobrir\u00e0s m\u00e9s punts de fricci\u00f3 que en una setmana d'an\u00e0lisi interna, perqu\u00e8 l'usuari real fa visible el que l'equip que va dissenyar la p\u00e0gina ja no veu.<\/p><h2 id=\"s6\">El parany del redisseny total<\/h2><p>La temptaci\u00f3, en veure quinze problemes, \u00e9s redissenyar la p\u00e0gina sencera. El redisseny total resol alguns punts i en trenca d'altres que funcionaven, i al final no se sap quin canvi va millorar i quin va empitjorar. L'enfocament \u00fatil \u00e9s el canvi per parts: un punt, un mesurament, una decisi\u00f3. Aix\u00ed se sap quin canvi va produir quin resultat i es construeix la millor versi\u00f3 sobre el que de debo funciona.<\/p><h2 id=\"s7\">Conclusi\u00f3<\/h2><p>La taxa de conversi\u00f3 no cau per un gran problema; cau per quinze de petits que s'acumulen. L'auditoria sistem\u00e0tica d'aquests quinze punts, ordenada per impacte i resolta per parts, \u00e9s la manera m\u00e9s fiable de recuperar les conversions que es perden gota a gota. La landing page que elimina la fricci\u00f3 no necessita m\u00e9s tr\u00e0nsit per convertir m\u00e9s; converteix m\u00e9s amb el que ja t\u00e9.<\/p><p>Si la teva landing page converteix menys del que hauria i no saps on se'n va el tr\u00e0nsit, agenda una auditoria i revisem els quinze punts sobre la teva p\u00e0gina real.<\/p><\/article><\/div><section class=\"jr-related\"><div class=\"jr-wrap\"><div class=\"jr-servrel\"><h3><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M19 21l-7-5-7 5V5a2 2 0 0 1 2-2h10a2 2 0 0 1 2 2z\"\/><\/svg>Serveis relacionats<\/h3><a class=\"jr-servrel-card\" href=\"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/embut-de-vendes\/\"><div><h4>Webs i Funnels<\/h4><p>Sistemes de venda que treballen 24\/7<\/p><\/div><span class=\"ar\">&rarr;<\/span><\/a><\/div><h2 class=\"jr-h2\">Articles relacionats<\/h2><div class=\"jr-related-grid\"><a class=\"jr-bcard\" data-cat=\"Marketing &amp; Growth\" href=\"https:\/\/jordiruiz.pro\/crecimiento-sin-presupuesto-7-canales-organicos\/\"><div class=\"jr-bcard-img\" style=\"background-image:url('https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1553413077-190dd305871c?w=1200&#038;q=80')\"><\/div><div class=\"jr-bcard-body\"><div class=\"jr-bcard-meta\"><span class=\"jr-badge\">Marketing &amp; Growth<\/span><span class=\"jr-bmeta-min\">8 min<\/span><\/div><h3>Creixement sense pressupost: 7 canals org\u00e0nics que escalen sense inversi\u00f3 inicial<\/h3><p>No tot el m\u00e0rqueting requereix inversi\u00f3 inicial. Set canals org\u00e0nics que escalen amb temps i disciplina, amb el tipus de negoci per al qual funciona cadascun.<\/p><span class=\"jr-more\">Llegir-ne m\u00e9s \u2192<\/span><\/div><\/a><a class=\"jr-bcard\" data-cat=\"Marketing &amp; Growth\" href=\"https:\/\/jordiruiz.pro\/test-ab-por-que-mayoria-experimentos-no-aportan\/\"><div class=\"jr-bcard-img\" style=\"background-image:url('https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1517048676732-d65bc937f952?w=1200&#038;q=80')\"><\/div><div class=\"jr-bcard-body\"><div class=\"jr-bcard-meta\"><span class=\"jr-badge\">Marketing &amp; Growth<\/span><span class=\"jr-bmeta-min\">8 min<\/span><\/div><h3>Test A\/B: per qu\u00e8 la majoria d'experiments no aporten res (i com fer-ho b\u00e9)<\/h3><p>La majoria de tests A\/B no aporten res, no perqu\u00e8 el m\u00e8tode falli, sin\u00f3 perqu\u00e8 s'apliquen malament. Hip\u00f2tesi, mida de la mostra, m\u00e8trica i ordre perqu\u00e8 l'experiment s\u00ed que aporti.<\/p><span class=\"jr-more\">Llegir-ne m\u00e9s \u2192<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/section><script>(function(){var links=document.querySelectorAll(\".jr-toc a\");if(!links.length)return;var secs=[];for(var i=0;i<links.length;i++){var id=links[i].getAttribute(\"href\").slice(1);var el=document.getElementById(id);if(el)secs.push({l:links[i],el:el});}function os(){var y=window.pageYOffset+150;var cur=secs.length?secs[0]:null;for(var i=0;i<secs.length;i++){if(secs[i].el.getBoundingClientRect().top+window.pageYOffset<=y)cur=secs[i];}for(var j=0;j<links.length;j++)links[j].classList.remove(\"active\");if(cur)cur.l.classList.add(\"active\");}window.addEventListener(\"scroll\",os,{passive:true});os();})();<\/script><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una landing page no perd visites de cop, les perd gota a gota en 15 punts de fricci\u00f3. Aquesta auditoria et diu on se&#8217;n va la teva conversi\u00f3 i per on comen\u00e7ar.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1406,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-1108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-growth"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1108","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1108"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1108\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1108"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1108"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jordiruiz.pro\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}