IA · Atenció al client

Atenció al client que mai no dorm.

Xatbots amb IA entrenats amb la teva informació que resolen dubtes, gestionen comandes i cites i només passen a l’equip el que necessita una persona.

+15anys d’experiència
1:1tracte directe amb mi
24/7a tots els canals
Per què un xatbot

Les mateixes preguntes, cada dia.

Horaris, preus, estat de la comanda, com reservar… El teu equip respon una vegada i una altra les mateixes preguntes.

Un xatbot amb IA ben entrenat resol la majoria de consultes a l’instant, en qualsevol idioma i a qualsevol hora.

“La millor atenció és la que respon quan el client pregunta.”

Què inclou el xatbot

Un assistent entrenat amb el teu negoci.

01

Entrenament amb la teva informació

Web, catàleg, polítiques i preguntes freqüents.

02

Multicanal

Web, WhatsApp, Instagram i Messenger.

03

Cites i comandes

Reserves, estat de comandes i canvis.

04

Derivació a persones

Traspàs fluid a l’equip.

05

Analítica de converses

Què pregunten els clients.

Mètode

Atenció automàtica i humana.

Anàlisi

Consultes i canals.

Entrenament

Coneixement i to.

Integració

Canals i sistemes.

Millora

Revisió de respostes.

Per a qui

Per a negocis amb moltes consultes.

  • Ecommerce amb preguntes d’enviaments.
  • Clíniques amb reserves.
  • Acadèmies amb dubtes d’alumnes.
  • Empreses de serveis fora d’horari.
Preguntes freqüents

Dubtes sobre xatbots.

En què es diferencia d’un xatbot tradicional?

Entén llenguatge natural i respon amb la teva informació, sense menús.

Funciona en català?

Sí, i en castellà, anglès i altres idiomes.

I si no sap la resposta?

Ho indica i deriva la conversa a l’equip.

Es pot instal·lar a WordPress?

Sí, i a WhatsApp Business i Instagram.

Atenem els teus clients
les 24 hores?

Agenda una consultoria →Primera trucada sense compromís · 936 941 552 · 681 887 810